よくある質問

Q&A・良くある質問等

コンビニ等について

近隣に24時間営業のコンビニがございません、一番近いところで車で20~30分程掛かります。夜着等の場合はコンビニが水上インターの近くになりますので、必要な場合は予めそちらにてお買い求め下さい。

客室への持ち込みについて

お菓子やジュース、アルコール類など持ち込みしても大丈夫ですが食堂への持込はご遠慮下さい。
また、電熱器、ドライヤー等の持ち込みは漏電・火災等の恐れがあるため、備え付けの物をご利用下さい

チェックインについて

早く到着された場合でも吉野屋駐車場に自動車を置いておいても大丈夫です、スキーシーズンは8:00より着替えもできます。
荷物がある場合は荷物置き場があります。
スキーご利用の場合、割引チケットがフロントにございますのでご利用ください。

チェックアウトについて

10:00までとなります。スキーシーズンに限り、お部屋をチェックアウト後、荷物部屋に15時までお荷物を置いておく事ができます。15時を過ぎる場合は、吉野屋駐車場はご利用できますので、そちらにお荷物の移動をお願いします

キャンセル料金について

当日 前日 2~3日前 4~7日前
50% 30% 20% 10%

※ 人数の変更の場合2名以上よりキャンセル料が発生しますのでお早目にご連絡お願いいたします

宿の貸し切りについて

平日35名以上、休前日45名以上にて承りますが場合によっては貸し切りできない場合もございます、お問い合わせ下さい。

お風呂について

お風呂は共同のお風呂で1Fに男女分かれてあります。各シャワー3個、リンス・シャンプー・ボディーソープ有り、脱衣場にドライヤー1個づつあります。
貸し切り風呂は宿を貸し切る場合のみ可能です。

送迎について

冬季シーズンはスキー場のメインゲレンデまで送迎を行っております
また、バスでお越しの場合”宝川入口”もしくは”上の原入口”まで送迎を行っております
水上駅・上毛高原駅までの送迎は行っておりません。ご了承下さい

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